top of page
-
Ürünler ne kadar sürede elime ulaşır?Genellikle teslim süremiz 1-3 iş günüdür. Özel durumlarda bu sürenin uzaması halinde bilgilendirme yapılacaktır.
-
Siparişim yanlış bedende, renkte veya modelde gelirse ne yapmalıyım?Bize ulaşın bölümümüzde yer alan numaramızdan WhatsApp kanalı ile iletişime geçebilirsiniz. Değişim kurallarımıza uygun olduğu müddetçe size yardımcı olacağız.
-
İptal & İade süreci nasıl ilerliyor?İç giyim ürünlerinde hijyen kuralları nedeni ile ürünlerin koruma bandı açıldığında değişim ve iadesi yapılmamaktadır. Koruma bandı açılmamış ürünlerde iade süresi 14 gündür. İade edeceğiniz ürünü faturası ile birlikte geri göndermeniz gerekmektedir. Süreçle ilgili tüm detaylı bilgilere sitemizin alt kısmında bulunan İptal & İade Politikası'nı inceleyerek ulaşabilirsiniz.
-
Kargomu teslim alırken dikkat etmem gereken bir şey var mı?Kargo gönderilerinde hasar oluşabilir.Paketinizi teslim alırken yırtılma, ezilme gibi deforme durumlarına dikkat etmelisiniz.Bu duruma ilişkin teslimat görevlisine tutanak tutturmalısınız.
-
Satın aldığım ürünler nasıl paketleniyor ?Ürünleri mahremiyetinize hassasiyet göstererek çift paketleme yapıyoruz. Teslim aldığınızda ilk gören siz oluyorsunuz.
bottom of page